从小生活在贫穷当中的玛莉莎·凡楚拉（詹妮弗·洛佩兹 饰）十分坚强，如今她需要独自抚养儿子泰，她没有丈夫，没有幸福的家庭，而是每天都要为着儿子与自己的生活奔波劳碌玛莉莎在曼哈顿一间高级酒店内当清洁女工，工资微薄。玛莉莎梦想自己与儿子的生活能有更大的改善，也希望自己能遇到一个真心爱自己的人。就在这时，她与英俊优雅的贵族公子克里斯·马歇尔（拉尔夫·费因斯 饰）在酒店内相遇了，他误会了正试穿名贵时装的玛莉莎是一名社会名媛。两人对彼此都有好感，可是当进一步发展感情的时候，玛莉莎的真实身份成为了最大的障碍，玛莉莎又能否苦尽甘来，得到自己最想要的生活呢？